Verzenden

Bezorging

Al onze producten worden uit eigen voorraad geleverd. Indien een bestelling op werkdagen voor 12.00 besteld en betaald is, dan ontvangt u deze de volgende dag. Al onze bestellingen worden verstuurd via Postnl. Zij garanderen voor 99% een levertijd binnen 1 werkdag. Het kan voorkomen dat uw bestelling net in die 1% valt. Uw bestelling zal dan een dag later geleverd worden. Dit kan voorkomen indien een bezorger van Postnl bijvoorbeeld autopech heeft.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling door ons ingepakt en verzonden is ontvangt u een e-mail van Postnl met daarin een trackingscode. Middels de trackingscode kunt u een tijdsvak indicatie zien wanneer uw bestelling geleverd zal worden. Het is voor ons helaas niet mogelijk om de levertijd of leverdag in de trackingscode aan te passen. Ook is het niet meer mogelijk om het adres te wijzigen nadat een bestelling is verstuurd. Postnl laat dit helaas niet toe.

Mijn bestelling is nog niet binnen gekomen of hij is incompleet geleverd

Indien uw bestelling nog niet geleverd is en er geen duidelijke levertijd beschikbaar is in de trackingscode of als u een incomplete bestelling heeft ontvangen, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via: info@dealshoppen.nl

Wij zullen altijd proberen het zo snel mogelijk voor u op te lossen en uit te vinden wat er precies is gebeurd.

Waarom ontvang ik geen pakbon meer?

In het kader van duurzaamheid versturen wij geen pakbonnen meer mee in de doos. Dit doen wij om het milieu te ontlasten door minder papier, inkt en energie te gebruiken.

U kunt de informatie over uw bestelling altijd terugvinden in de bevestigings e-mail en in uw account.