Retourneren
14 DAGEN ZICHTTERMIJN
Bij Dealshoppen.nl beschikt u maar liefst over een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Dit betekend dat u, uw bestelling altijd binnen 14 na ontvangst terug mag sturen wegens welke reden dan ook. Na het product in nieuwstaat van u ontvangen te hebben, zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort worden en/of de eventuele financieringsovereenkomst ontbonden worden.
Is ruilen ook mogelijk?
Indien u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling of als u toch graag een ander product zou willen ontvangen, dan kunt u de bestelling altijd naar ons retourneren. Het is helaas niet mogelijk om een geretourneerd product om te ruilen voor een ander product. Het geld voor de geretourneerde bestelling zal naar het rekeningnummer worden teruggestort waar de betaling ook mee gedaan is en hiermee kunt u een nieuwe bestelling plaatsen voor de gewenste producten.
Wat zijn de kosten voor het retourneren van een bestelling?
Het retourneren van een bestelling is voor uw eigen rekening en het terugsturen van een bestelling via Postnl kost u €6,95. Dit doen wij om onze prijzen zo laag mogelijk te kunnen houden. Wij proberen onze producten altijd te voorzien van duidelijke informatie om eventuele misverstanden te voorkomen.
Retourinstructies
Terugsturen
Zorg ervoor dat:
- De artikelen compleet zijn
- De artikelen in originele, onbeschadigde verpakking zitten
- Dat de kopie-factuur en retourformulier zijn bijgevoegd
Handige tips
We proberen je retour zo snel mogelijk te verwerken. Hier nog wat handige tips.
- Zorg ervoor dat je de artikelen goed inpakt zodat ze niet beschadigen tijdens transport.
- Om afval te besparen kan je de doos gebruiken waarin wij het product naar je hebben verstuurd.
- Zorg dat het adreslabel goed leesbaar is.
Versturen
Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd en hier kan bij verlies tijdens transport naar worden gevraagd.
Afhandeling
Zodra de retourzending bij ons is verwerkt krijg je hierover automatisch bericht. Dit proberen wij natuurlijk zo snel mogelijk te doen. Heb je na 14 dagen nog niets van ons vernomen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
RETOURADRES
Het retourpakket dient naar het volgende adres verzonden te worden:
Dealshoppen
Nijbracht 142
7821CE Emmen
RETOURFORMULIER
Klik op de afbeelding hieronder, waarna je naar een nieuw tablad verwezen wordt. Houdt vervolgens 'ctrl + p' of 'cmd + p' voor mac ingedrukt op jouw toetsenbord en klik op afdrukken. Voeg dit formulier ingevuld toe aan jouw retourzending en wij handelen het voor jou af.
